الورش والمحلات المتوافقة مع برنامج كريستال لإدارة الصيانة

يُعد برنامج كريستال الحل الأمثل لمجموعة واسعة من ورشات ومحلات الصيانة، بما في ذلك:

• مراكز صيانة الحواسيب والأجهزة الإلكترونية

  • أجهزة الكمبيوتر (PC & Mac)

  • الحواسيب المحمولة (Laptops)

  • الأجهزة اللوحية (Tablets)

• ورش صيانة الهواتف والأجهزة الذكية

  • الهواتف المحمولة (Mobile Phones)

  • الساعات الذكية (Smart Watches)

  • الأجهزة القابلة للارتداء (Wearables)

• محلات إصلاح الأجهزة الكهربائية المنزلية

  • ثلاجات · غسالات · مكيفات

  • مراوح · مكانس كهربائية · أفران كهربائية

  • وغيرها من الأجهزة المنزلية

بفضل تصميمه المرن، يتكيف كريستال مع مختلف أنواع الصيانة، مما يجعله الخيار الأفضل لتنظيم عمليات الإصلاح، وتتبع قطع الغيار، وتحسين خدمة العملاء.

إعدادات البرنامج وتعريف البطاقات في نظام كريستال لإدارة الصيانة

يوفِّر برنامج كريستال نظامًا متكاملًا لتصنيف وإدارة بيانات الصيانة من خلال بطاقات ذكية قابلة للتخصيص، مما يُسهِّل عملية التسجيل والمتابعة. إليك أبرز أنواع البطاقات والإعدادات المتاحة:

1. بطاقة الماركات (العلامات التجارية)

• تُستخدم لتسجيل العلامات التجارية للأجهزة مثل:

  • HP · Dell · Lenovo (لأجهزة الكمبيوتر)

  • Samsung · Apple · Huawei (للهواتف والأجهزة الذكية)

  • LG · Toshiba · Sony (للأجهزة الكهربائية والإلكترونية)

2. بطاقة الموديلات (أنواع الأجهزة)

• تصنيف الأجهزة حسب نوعها لتسهيل البحث والتوثيق، مثل:

  • كمبيوتر مكتبي · كمبيوتر محمول (لابتوب)

  • هاتف ذكي · جهاز لوحي (تابلت)

  • أجهزة كفي · أجهزة إلكترونية متخصصة

3. بطاقة المشكلات (أعطال الصيانة)

• تضم القائمة الشائعة للأعطال التي يتم تسجيلها، مثل:

  • أعطال البرمجيات: فورمات، تثبيت تعريفات، بطء الجهاز، تعليق النظام.

  • أعطال الهاردوير: شاشة مكسورة، مشاكل في البطارية، عطل في الشحن.

  • أعطال كهربائية: عدم التشغيل، تلف الدوائر الإلكترونية.

4. بطاقة أنظمة التشغيل

• تحديد نظام التشغيل الخاص بالجهاز لضمان التوافق مع عمليات الإصلاح، مثل:

  • ويندوز (Windows 10/11، Windows Server)

  • أندرويد (Android 12/13/14)

  • iOS (لأجهزة آبل)

  • أنظمة أخرى: Linux، Chrome OS.

5. بطاقة برامج مكافحة الفيروسات

• إدراج أنواع برامج الحماية التي يتم تثبيتها أو صيانتها، مثل:

  • برامج مكافحة الفيروسات: Kaspersky، Norton، Bitdefender.

  • البرامج المطلوبة من العميل أو المناسبة لمواصفات الجهاز.

  • حلول الأمان: جدار الحماية، أدوات إزالة البرمجيات الخبيثة.

مميزات نظام البطاقات في كريستال

• توفير الوقت عبر إدخال سريع للبيانات من خلال قوائم مُعدة مسبقًا.

• دقة المعلومات وتجنب الأخطاء في تسجيل الأعطال والتفاصيل الفنية.

• تقارير ذكية تساعد في تحليل أكثر المشكلات تكرارًا وأداء الفنيين.

يُعد هذا النظام الأداة المثالية لتنظيم عمل ورش الصيانة وضمان كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء.

نظام إدارة البيانات في برنامج كريستال للصيانة

1. بطاقات المواد وقطع الغيار

يقدم البرنامج نظاماً متكاملاً لتسجيل وإدارة قطع الغيار والمكونات الإلكترونية مثل:

• الذاكرة العشوائية (RAM) بأنواعها وسعاتها المختلفة

• أقراص التخزين (هارد ديسك/SSD) بمختلف سعاتها ومواصفاتها

• اللوحات الأم (Motherboard) حسب الماركات والموديلات

• المعالجات (CPU) بأنواعها وسرعاتها

• قطع إلكترونية أخرى مثل كروت الشاشة، مصادر الطاقة، إلخ

2. بطاقات تصنيف الأجهزة

نظام تصنيف مرن لأنواع الأجهزة التي يتم صيانتها:

• أجهزة كمبيوتر مكتبية (PC)

• حواسيب محمولة (Laptop)

• هواتف ذكية (Mobile Phones)

• أجهزة لوحية (Tablets)

• أجهزة إلكترونية متخصصة حسب مجال الورشة

3. بطاقات إدارة العملاء

نظام متكامل لتسجيل بيانات العملاء يتضمن:

• المعلومات الأساسية:

  • الاسم الكامل

  • معلومات الاتصال (هاتف/جوال/بريد إلكتروني)

  • العنوان التفصيلي

• التفضيلات والصيانة السابقة:

  • سجل الأجهزة المسجلة

  • تاريخ الصيانات السابقة

  • الملاحظات المهمة

• خيارات التواصل المفضلة للعميل

مزايا نظام إدارة البيانات في كريستال

• تصنيف هرمي يسهل البحث والاسترجاع

• ربط تلقائي بين العملاء وأجهزتهم وطلبات الصيانة

• تنبيهات المخزون عند نفاد المواد

• تقارير ذكية عن حركة المواد والعملاء

• واجهة سهلة لإدخال البيانات وتعديلها

يضمن هذا النظام دقة المعلومات وسرعة الوصول إليها مع حفظ سجل كامل لجميع التفاعلات مع العملاء وقطع الغيار، مما يرفع كفاءة إدارة الورشة بشكل ملحوظ.

نافذة بطاقة صيانة الجهاز – قلب نظام كريستال لإدارة الصيانة

النافذة الرئيسية لإدارة عمليات الصيانة

تُمثل نافذة بطاقة صيانة الجهاز الوحدة الأساسية والأكثر استخداماً في برنامج كريستال، حيث تُعد المحور الرئيسي لجميع عمليات الصيانة لمختلف أنواع الأجهزة:

تشمل الأجهزة المدعومة:

• الحواسيب (المكتبية والمحمولة)

• الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية

• الأجهزة الكهربائية والإلكترونية

• وأي نوع آخر من الأجهزة القابلة للصيانة

الميزات الشاملة للبطاقة:

1. التسجيل الكامل لبيانات الصيانة

   • تفاصيل الجهاز (النوع، الماركة، الموديل، الرقم التسلسلي)

   • وصف المشكلة كما أبلغها العميل

   • التشخيص الفعلي بعد الفحص التقني

   • تاريخ الاستلام والتسليم المتوقع

2. إدارة قطع الغيار

   • تسجيل القطع المستبدلة (بما في ذلك الأرقام التسلسلية)

   • ربط القطع ببطاقات المواد المخزنة

   • حساب تكاليف القطع المستخدمة

3. التكاليف والماليات

   • تكلفة التشخيص الأولي

   • تكلفة الصيانة الأساسية

   • تكلفة القطع المستبدلة

   • إجمالي التكلفة النهائية

4. المرونة في الإدخال

   • نظام حقول مرن (لا يشترط تعبئة جميع الحقول)

   • إمكانية إضافة معلومات إضافية حسب الحاجة

   • حفظ المسودات والعودة لإكمالها لاحقاً

مميزات إضافية:

• ربط تلقائي ببطاقات العملاء والمواد

• تتبع حالة الصيانة (قيد الإصلاح، جاهز للتسليم، إلخ)

• إشعارات التحديثات لأي تغيير على البطاقة

سهولة الاستخدام:

• واجهة مستخدم واضحة ومنظمة

• تصفح سريع بين البطاقات

• إمكانية البحث والتصفية حسب معايير متعددة

• تقارير سريعة عن حالة الصيانة

تُقدم هذه النافذة حلاً متكاملاً لإدارة دورة حياة الصيانة بالكامل، بدءاً من استلام الجهاز وحتى تسليمه للعميل، مع الحفاظ على سجل كامل ودقيق لجميع العمليات، مما يجعلها الأداة المثالية لضمان كفاءة العمل وجودة الخدمة في ورش الصيانة.

نظام تسجيل بيانات الصيانة في برنامج كريستال

المرحلة الأولى: استلام الجهاز وتسجيل البيانات الأساسية

1. بيانات العميل الأساسية:

   • التسجيل الكامل لاسم العميل

   • تفاصيل التواصل (رقم الهاتف/الجوال)

   • العنوان التفصيلي (اختياري)

2. بيانات الجهاز الأساسية:

   • تحديد نوع الجهاز (حاسوب مكتبي/محمول/هاتف/جهاز لوحي/أخرى)

   • الماركة والموديل والمواصفات الأساسية

   • الرقم التسلسلي (إن وجد)

3. معلومات أولية عن العطل:

   • وصف المشكلة كما أبلغها العميل

   • الملاحظات الظاهرية عند الاستلام

   • أي أعراض إضافية يذكرها العميل

4. تفاصيل الاستلام:

   • اسم موظف الاستلام

   • تاريخ ووقت الاستلام (تسجيل تلقائي)

   • التاريخ المتوقع للتسليم

   • التكلفة التقديرية الأولية

   • الدفعة المقدمة (إن وجدت)

المرحلة الثانية: عملية الصيانة والتشخيص

1. التشخيص الفني:

   • تسجيل المشكلة الفعلية بعد الفحص

   • أي أعطال إضافية تم اكتشافها

   • درجة أولوية الإصلاح

2. تفاصيل البرمجيات (للأجهزة الذكية والحواسيب):

   • نظام التشغيل الحالي وإصداره

   • برامج مكافحة الفيروسات المثبتة/المطلوبة

   • البرامج الإضافية المطلوب تثبيتها

3. إجراءات الصيانة:

   • القطع المستبدلة (مع تسجيل الأرقام التسلسلية)

   • المواد المستخدمة (معادلات، سوائل تنظيف، إلخ)

   • اسم الفني المسؤول عن الإصلاح

   • الوقت المستغرق في الإصلاح

4. التوثيق الفني:

   • تقرير الصيانة التفصيلي

   • الصور التوثيقية للأعطال (إن وجدت)

   • أي تحذيرات أو توصيات للعميل

المرحلة الثالثة: إغلاق البطاقة وتسليم الجهاز

1. التكاليف النهائية:

   • تكلفة قطع الغيار

   • أجور الصيانة

   • أي تكاليف إضافية

   • الخصومات (إن وجدت)

   • الإجمالي النهائي

2. عملية التسليم:

   • اسم موظف التسليم

   • تاريخ ووقت التسليم الفعلي

   • طريقة التسليم (استلام من الورشة/توصيل)

   • إقرار الاستلام التلقائي عند التسليم

3. ضمان ما بعد الصيانة:

   • فترة الضمان المقدمة

   • شروط الضمان

   • أي تحذيرات أو إرشادات للعميل

مميزات النظام:

• تسلسل منطقي يضمن عدم نسيان أي خطوة

• مرونة في الإدخال مع إمكانية تخطي الحقول غير الضرورية

• ربط تلقائي بين المراحل المختلفة

• تقارير مفصلة عن كل مرحلة من مراحل الصيانة

• إشعارات تلقائية عند اكتمال كل مرحلة

يضمن هذا النظام الدقة في تسجيل البيانات والشفافية في التعامل مع العملاء، مع توفير الوقت في متابعة أعمال الصيانة من البداية حتى النهاية.

نظام الطباعة في برنامج كريستال لإدارة ورش الصيانة

يمتلك برنامج كريستال نظام طباعة متكامل ومتطور يتضمن:

1. إيصال الاستلام

• الغرض: وثيقة رسمية تُسلم للعميل عند استلام الجهاز

• المحتوى:

  • معلومات العميل (الاسم، رقم الهاتف)

  • بيانات الجهاز (النوع، الماركة، الموديل)

  • وصف المشكلة كما أبلغها العميل

  • تاريخ الاستلام والتاريخ المتوقع للتسليم

  • رقم بطاقة الصيانة (باركود أو رقم مسلسل)

  • توقيع مسؤول الاستلام

2. ملصق تعريف الجهاز

• الغرض: ملصق يتم وضعه على الجهاة لغاية تمييز الجهاز وتجنب الاختلاط

• المميزات:

  • تصميم مقاوم للعبث والتمزق

  • يحتوي على معلومات أساسية:

    • اسم العميل ورقم هاتف

    • نوع الجهاز ورقم البطاقة

    • المشكلة الرئيسية

    • تاريخ الاستلام

  • إمكانية طباعته كملصق لاصق أو بطاقة تعليق

3. فاتورة الصيانة النهائية

• محتوى متكامل يشمل:

  • قسم البيانات الأساسية:

    • معلومات العميل الكاملة

    • تفاصيل الجهاز

    • تاريخي الاستلام والتسليم الفعلي

  • قسم الصيانة التفصيلي:

    • المشكلة المبلغ عنها

    • الأعطال المكتشفة

    • الإجراءات المتخذة

    • القطع المستبدلة (مع أسعارها)

    • اسم الفني المسؤول

  • القسم المالي:

    • تكلفة الصيانة

    • تكلفة القطع

    • أي خصومات أو إضافات

    • المبلغ الإجمالي

    • طريقة الدفع

ميزات متقدمة للنظام:

• مصمم التقارير المرن:

  • واجهة سهلة للسحب والإفلات

  • إمكانية إضافة حقول مخصصة

  • تخصيص التنسيق والتصميم

  • حفظ القوالب الجاهزة لإعادة الاستخدام

• خيارات طباعة ذكية:

  • طباعة مباشرة أو حفظ كـ PDF

  • إرسال الفواتير برسالة نصية

  • دعم الطابعات بأنواعها

  • خيارات حجم الورق المختلفة

• ميزات أمان إضافية:

  • أرقام مسلسلة للوثائق

  • ختم الورشة الرسمي

  • إمكانية إضافة شروط الضمان

يوفر نظام الطباعة في كريستال حلولاً شاملة واحترافية لإدارة المستندات والوثائق في ورش الصيانة، مع مرونة عالية تلبي احتياجات جميع أنواع الورش والمحلات.

نظام إدارة مرتجعات الصيانة في برنامج كريستال

بطاقة مرتجع الصيانة المتكاملة

يوفر برنامج كريستال نظاماً محكماً لإدارة حالات إرجاع قطع الصيانة بعد التسليم، حيث يمكنك:

1. إنشاء بطاقة مرتجع بسهولة:

   • اسم العميل والعنوان ورقم الهاتف

   • تسجيل اسم القطعة او الجهاز

   • تسجيل رقم مسلسل للقطعة المرتجعة

2. تفاصيل عملية الإرجاع:

   • تاريخ ووقت الإرجاع (تسجيل آلي)

   • سبب الإرجاع (قائمة منسدلة مخصصة)

     • عطل في القطعة المستبدلة

     • عدم توافق القطعة

     • إرجاع بطلب العميل

     • أسباب أخرى (مع إمكانية التوضيح)

   • وصف تفصيلي للمشكلة

3. إدارة القطع المرتجعة:

   • تصنيف القطع حسب حالة الإرجاع:

     • قابلة للإصلاح

     • تحتاج استبدال

     • مرتجعة للشركة الأم

4. الجانب المالي:

   • حساب تلقائي لقيمة المرتجع

   • خصم المبلغ من إيرادات الورشة

   • إمكانية إصدار فاتورة مرتجع

   • تسجيل طريقة استرداد المبلغ (نقداً، تحويل، رصيد مستقبلي)

5. متابعة الحلول:

   • تحديد الإجراء المتخذ:

     • استبدال القطعة

     • صيانة القطعة

     • رد المبلغ

   • إشعار العميل بحالة المرتجع

   • تسجيل تاريخ الحل النهائي

مميزات النظام:

• ربط ذكي مع سجل الصيانة الأصلي

• تقارير مرتجعات دورية لتحليل الأسباب

• تنبيهات للموظفين بمواعيد متابعة المرتجعات

• حماية مالية عبر توثيق كافة عمليات الاسترداد

• سجل مركزي لجميع عمليات الإرجاع السابقة

يضمن هذا النظام شفافية كاملة في عمليات المرتجعات مع حفظ حقوق جميع الأطراف، كما يساعد في تحسين جودة الخدمة عبر تحليل أسباب الإرجاع المتكررة.

 

نظام إدارة شحن قطع الصيانة في برنامج كريستال

بطاقة شحن قطع الصيانة المتكاملة

يقدم برنامج كريستال حلاً متكاملاً لإدارة عملية شحن قطع الصيانة للورش الأخرى أو الفروع، حيث يمكنك:

1. إنشاء بطاقة شحن ذكية:

   • انشاء بطاقات شحن متعددة لصيانتها بالخارج.

   • ربط متعدد ببطاقات الصيانة الأصلية

   • إمكانية ربط عدة بطاقات صيانة ببطاقة الشحن الواحدة.

   • تسجيل رقم شحن فريد (مع إمكانية توليد باركود)

   • تسجيل اسم الشاحن.

2. تفاصيل عملية الشحن:

   • تحديد نوع الشحنة (قطع غيار – أجهزة كاملة)

   • تسجيل وجهة الشحن (فرع آخر – مركز صيانة معتمد – شركة مصنعة)

   • تاريخ ووقت الإرسال (مع تنبيهات المتابعة)

   • طريقة الشحن والناقل المستخدم

   • تكلفة الشحن والتأمين (إن وجد)

3. متابعة الاستلام:

   • تحديد مربع “تم الاستلام” عند استلام اجهاز او القطعة.

   • تسجيل تاريخ الاستلام الفعلي

   • مقارنة القطع المستلمة مع المشحونة

   • تسجيل كلفة شحن الاستلام.

   • تسجيل كلفة الصيانة

فوائد النظام:

• تتبع دقيق لحركة القطع من وإلى الورشة

• تقليل الفاقد عبر توثيق كامل للشحنات

• تحسين التخطيط عبر تحديد أيام الشحن المثلى

• شفافية كاملة مع العملاء حول حالة قطعهم

• تكامل مع النظام المالي للورشة

يضمن هذا النظام إدارة احترافية لعمليات الشحن الخارجية مع الحفاظ على سجل كامل لجميع القطع المشحونة، مما يسهم في رفع كفاءة العمل وجودة الخدمة.

نافذة البحث السريع في برنامج كريستال لإدارة الصيانة

تم تصميم نافذة البحث السريع في برنامج كريستال لتوفير وصول فوري ودقيق إلى كافة بيانات الصيانة والمستندات المرتبطة بها، مما يضمن كفاءة عالية في إدارة عمليات الورشة وتلبية احتياجات العملاء بسرعة واحترافية.

---

مميزات نافذة البحث السريع:

1. بحث متعدد الخيارات

   • رقم الفاتورة (للعثور على فواتير الصيانة)

   • رقم بطاقة الصيانة (للبحث عن الأجهزة قيد الإصلاح)

   • رقم بطاقة المرتجع (لمتابعة حالات الإرجاع)

2. نتائج فورية ودقيقة

   • عرض البطاقة فورًا عند الضغط على زر الإدخال (Enter).

   • إمكانية البحث بجميع البطاقات حسب النوع (فاتورة، بطاقة صيانة، مرتجع).

3. واجهة سهلة الاستخدام

   • شريط بحث مركزي واضح.

   • خيارات تصفح سريعة بين النتائج.

   • إمكانية فتح البطاقة أو المستند مباشرةً بضغطة واحدة.

4. تكامل مع النظام

   • فتح البطاقة المطلوبة (مثل بطاقة الصيانة أو الفاتورة) تلقائيًا عند تحديدها.

---

كيفية استخدام نافذة البحث؟

1. أدخل رقم البحث (رقم الفاتورة، رقم البطاقة، إلخ).

2. اضغط Enter أو انقر على زر البحث.

3. استعرض التفاصيل أو افتح البطاقة مباشرةً.

---

فوائد النظام:

• توفير الوقت: الوصول السريع إلى البيانات دون الحاجة للتصفح يدويًا.

• دقة النتائج: تقليل الأخطاء في البحث عن البطاقات أو الفواتير.

• مرونة عالية: دعم أنواع متعددة من عمليات البحث ضمن واجهة واحدة.

• تحسين خدمة العملاء: إمكانية الرد الفوري على استفساراتهم باسترجاع سجل الصيانة بسهولة.

تُعد نافذة البحث السريع في برنامج كريستال أداة أساسية لضمان كفاءة العمل في ورش الصيانة، حيث توفر تجربة مستخدم سلسة مع نتائج فورية تعزز إنتاجية الموظفين ورضا العملاء.

نظام البحث الشامل في برنامج كريستال لإدارة الصيانة

الوظيفة الأساسية للنظام

يقدم برنامج كريستال أداة بحث متقدمة تمكن المستخدمين من الوصول السريع والدقيق إلى كافة بيانات الصيانة عبر معايير بحث متنوعة، مما يضمن كفاءة عالية في إدارة عمليات الورشة.

خيارات البحث المتاحة

1. بحث حسب العميل:

   • المعلومات الشخصية (اسم العميل، رقم الهاتف، المدينة)

   • تفاصيل الاتصال (رقم الموبايل، البريد الإلكتروني)

2. بحث حسب الجهاز:

   • مواصفات الجهاز (الاسم، الماركة، الموديل)

   • المعرفات الفنية (الرقم التسلسلي، نوع القطعة)

   • حالة الضمان (ضمن الكفالة، خارج الكفالة)

3. بحث حسب الصيانة:

   • تفاصيل الإصلاح (المشكلة المبلغ عنها، التقرير الفني)

   • التواريخ (تاريخ الاستلام، تاريخ التسليم)

   • الحالة (مسلمة، غير مسلمة، قيد الإصلاح)

   • المعلومات المالية (كلفة الصيانة، المبلغ المستلم)

4. بحث متقدم:

   • فلترة حسب الفواتير (رقم الفاتورة، تاريخ البيع)

   • البحث بين تاريخين محددين

   • فلترة حسب الموظفين (اسم المستلم، الفني المسؤول)

واجهة نتائج البحث

1. تبويب عرض النتائج:

   • عرض مجمع لجميع النتائج في جدول منظم

   • إمكانية التصنيف حسب النوع (عملاء، أجهزة، صيانة)

   • خيارات تصفية إضافية للنتائج

2. ميزات التفاعل:

   • فتح البطاقة الكاملة بنقرة واحدة

   • معاينة سريعة للبيانات الأساسية

   • إمكانية التصدير إلى ملفات (PDF, Excel)

3. معلومات إضافية:

   • إظهار حالة كل نتيجة (لون مميز للحالات المختلفة)

   • عرض الملاحظات المهمة

   • روابط سريعة للعمليات ذات الصلة

مميزات النظام

1. السرعة والدقة:

   • نتائج فورية عند تطبيق معايير البحث

   • دعم البحث الجزئي (Partial Search)

2. المرونة:

   • دمج أكثر من معيار بحث في وقت واحد

   • حفظ استعلامات البحث المفضلة

3. التكامل:

   • ربط مباشر مع كافة وحدات البرنامج

   • تحديث تلقائي للنتائج عند تعديل البيانات

4. التقارير:

   • إمكانية تحويل نتائج البحث إلى تقارير

   • إحصاءات عن عمليات البحث الأكثر تكرارا

كيفية الاستخدام

1. تحديد معايير البحث:

   • اختيار نوع البحث المطلوب

   • إدخال الكلمات أو البيانات المفتاحية

2. تطبيق البحث:

   • الضغط على زر “بحث” أو استخدام مفتاح Enter

   • متابعة النتائج في التبويب المخصص

3. معالجة النتائج:

   • اختيار البطاقة المطلوبة من القائمة

   • اتخاذ الإجراء المناسب (فتح، تعديل، طباعة)

يضمن نظام البحث الشامل في كريستال إدارة فعالة لبيانات الصيانة مع توفير الوقت والجهد، حيث يمكن الوصول لأي معلومة في ثوانٍ معدودة عبر واجهة سهلة الاستخدام.

نافذة إيرادات الصيانة وإغلاق اليومية في برنامج كريستال

الوظيفة الرئيسية للنافذة

تمثل نافذة إيرادات الصيانة وإغلاق اليومية في برنامج كريستال الأداة المالية المركزية لإدارة المتحصلات النقدية اليومية في ورشة الصيانة، حيث تتيح:

• تتبع الإيرادات اليومية بدقة.

• إغلاق الصندوق بشكل منظم حسب الفنيين.

• مراجعة شاملة لجميع عمليات الصيانة المكتملة.

شرح نافذة تسليم الأجهزة المتأخرة في برنامج كرسيتال

نافذة “تسليم الأجهزة المتأخرة” في برنامج كرسيتال هي أداة مهمة لمحلات وورش الصيانة لمتابعة الأجهزة التي تأخر تسليمها للعملاء عن الموعد المحدد.

مكونات النافذة الرئيسية:

1. الجدول الرئيسي:

يحتوي على 4 أعمدة رئيسية:

• اسم العميل: يعرض اسم العميل الذي يسلم له الجهاز (مثال: “أحمد العدواني”)

• اسم القطعة/الجهاز: يوضح نوع الجهاز أو القطعة المراد تسليمها (مثال: “HARD DISK SSD FOR LASTOP”)

• وقت التسليم: يعرض التاريخ والوقت المحدد للتسليم (مثال: “AM 11:01:20 2025-08-11”)

• الباقي: يبين مقدار التأخير عن موعد التسليم (القيمة “0” تعني أن التسليم كان في الموعد المحدد)

2. حقل المدة:

• يظهر الرقم “100” في الصورة المرفقة، وهو يمثل الحد الزمني المسموح به للتسليم (بالدقائق)

• في هذا المثال، يبدو أن النظام يسمح بفترة 100 دقيقة كحد أقصى للتسليم

3. أزرار التحكم:

• طباعة: لطباعة تقرير بالأجهزة المتأخرة

• البطاقة: لفتح بطاقة الصيانة والتحقق منها او تعديلها

• خروج: لإغلاق النافذة

كيفية استخدام النافذة:

1. تعرض النافذة تلقائياً الأجهزة التي تجاوزت وقت التسليم المحدد

2. يمكن للمستخدم معرفة مقدار التأخير من عمود “الباقي”

3. إذا كان “الباقي” يساوي 0، فهذا يعني أن التسليم حان الآن

4. الأرقام الموجبة في “الباقي” تشير إلى عدد الدقائق المتأخرة عن الموعد

ملاحظات:

• النافذة تساعد ورش الصيانة على إدارة التزاماتها تجاه العملاء

• تتيح متابعة الأجهزة التي تأخر تسليمها لاتخاذ الإجراءات المناسبة

• يمكن استخدامها لتقييم أداء الورشة في الالتزام بمواعيد التسليم

الواجهة تبدو بسيطة وواضحة مع إمكانية الطباعة للاحتفاظ بسجل للأجهزة المتأخرة.

واجهة بيع سهلة ومبتكرة: 

يتميز برنامج كريستال بنظام نقاط بيع (POS) سريع وسهل الاستخدام، يتيح لك إتمام عمليات البيع بسلاسة من خلال:

• مسح الباركود تلقائيًا.
• البحث عن المواد باستخدام رمز المادة أو اسمها.
• تخصيص واجهة البيع بإضافة أيقونات جاهزة للمواد التي لا تحتوي على باركود (مثل المواد الصغيرة أو سريعة الاستهلاك).

تحصيل المدفوعات بدقة: 

بعد إتمام عملية البيع، تظهر نافذة تحصيل تمكنك من:

• إدخال المبلغ المدفوع من العميل.
• حساب المبلغ المطلوب إرجاعه (الفكة) تلقائيًا.

مميزات متقدمة لنقاط البيع: 

• مرونة في أنماط البيع: دعم بيع الجملة والمفرق، مع خيارات دفع متعددة (نقدي، ذمم، بطاقات ائتمان).
• إدارة يومية المبيعات:
  – إغلاق يومية المبيعات لكل بائع.
  – طباعة تقارير تجميعية حسب المادة أو الفاتورة.
  – متابعة حركات الإغلاق لجميع المستخدمين.

– تتبع أداء الكاشير:
  – إنشاء ملفات للكاشيرات ومتابعة عمليات كل منهم.
– تقارير تفصيلية لمبيعات كل مستخدم (حسب المواد أو الفواتير).

– صلاحيات مخصصة:
  – تحديد صلاحيات لكل مستخدم (منع/منح التعديل، الحذف، وغيرها).
– تعليق الفواتير لخدمة عملاء متعددين بسرعة.
– التحكم في تعديل الأسعار (السماح أو المنع).

– طرق سهلة لإدخال الكميات:
  – مسح الباركود المتكرر لنفس المادة.
– التعديل المباشر في حقل الكمية.
– استخدام أزرار الزيادة/النقصان.
– اختصارات لوحة المفاتيح.

– إدارة المرتجعات بسهولة:
  – إجراء مرتجع نقدي مباشر من شاشة البيع.
– مسح باركود الفاتورة الأصلية لاستيراد المواد المرتجعة.

– تخصيص واجهة البيع:
  – تعديل التصميم (الألوان، الأحجام، ترتيب الأيقونات).
– التحكم الكامل بتصميم الفاتورة (إضافة شعار المنشأة وتخصيص الترويسة).

– خصومات مرنة:
  – تطبيق خصم على مادة معينة أو على الفاتورة ككل.
– خصم بنسبة مئوية أو بقيمة ثابتة.

– التكامل مع الميزان الإلكتروني:
  – دعم العمل مع الموازين الذكية التي تطبع باركودًا يحتوي على الوزن والسعر.
– قراءة الباركود تلقائيًا وحساب القيمة الإجمالية دون تدخل يدوي.
– إمكانية إدخال القيم يدويًا عبر الاختصارات عند عدم استخدام الميزان.

الخاتمة: 

يقدم برنامج كريستال نظامًا متكاملًا لنقاط البيع يجمع بين المرونة، السرعة، والدقة، مما يجعله الحل الأمثل لإدارة عمليات المبيعات في المحلات التجارية، المطاعم، الصيدليات، ومراكز البيع المختلفة.

إدارة المواد باحترافية:

يقدم برنامج كريستال نظامًا متكاملاً لإدارة المخزون يتيح لك:

1. بطاقة مادة شاملة تحتوي على:

– بيانات وصفية كاملة لكل مادة.
– متعددة الأسعار (شراء، تكلفة، جملة، جملة الجملة، مبيع).
– إمكانية إدارة وحدات متعددة (قطعة، باكيت، صندوق) مع تحديد باركود خاص لكل وحدة.

2. تصنيف ذكي للمواد:

– تقسيم المواد إلى فئات ومجموعات (مثل العصائر، البسكويت).
– إمكانية إصدار تقارير حسب:
المبيعات والمشتريات
الأرباح والجرد
تصنيفات محددة أو جميع المواد معًا

– تقارير تفصيلية وتجميعية قابلة للتخصيص

مراقبة المخزون الذكية:

– تحديد مستويات إنذار (حد أدنى/حد أعلى) لكل مادة.
– إشعارات تنبيهية عند الوصول إلى مستويات إعادة الطلب.
– منع نفاد المخزون عبر نظام تنبيهات استباقي.

تكامل مع النظام المحاسبي:

– ربط تلقائي بين حركة المخزون والحسابات المالية.
– توليد قيود محاسبية آتوماتيكية عند:
إدخال أو إخراج المواد
إصدار فواتير المبيعات والمشتريات

– دعم كافة أنواع الفواتير:
مبيعات الجملة والتجزئة
المشتريات
الجرد الأولي
التسويات الجردية
مرتجعات المبيعات والشراء

نظام الباركود المتطور:
– إمكانية إضافة عدة باركودات لنفس المادة.
– توليد وطباعة باركودات مخصصة.
– دعم الباركود حسب الوحدات المختلفة (قطعة/باكيت/صندوق).
– تكامل مع أنظمة البيع عبر نقاط البيع.

 

يضمن لك برنامج كريستال التحكم الدقيق في مخزونك، وتجنب الأخطاء البشرية، ورفع كفاءة عمليات الجرد من خلال نظام متكامل يوفر الوقت والجهد مع دقة عالية في النتائج.

### تقرير حركة المبيعات التجميعي

يعرض هذا التقرير بيانات المبيعات بشكل مجمع، حيث يظهر كل منتج في سجل واحد يشمل

• الكمية المباعة وقيمتها المالية.
• الكمية المرتجعة وقيمتها المالية.
• صافي المبيعات (الفرق بين القيمة المباعة والمرتجعة).
• مميزات التقرير:
  إظهار إجماليات جميع الحقول في نهاية التقرير (كميات وقيم).
  فلترة البيانات حسب:
  – مستخدم معين أو جميع المستخدمين.
  – فئة منتجات محددة.
  – نطاق زمني بين تاريخين (تقارير فترة مخصصة).

---

### تقرير حركة المبيعات التفصيلي:

يعرض هذا التقرير بيانات المبيعات بشكل مفصل، حيث يظهر كل منتج في سجل منفصل مرتبط برقم الفاتورة وتاريخها. على عكس التقرير التجميعي، يتم إدراج المادة أكثر من مرة في حال بيعها في فواتير متعددة، مما يتيح تتبع حركة كل بيع على حدة.

مميزات التقرير:

• عرض كل عملية بيع بشكل منفصل حسب رقم وتاريخ الفاتورة.
• إمكانية تتبع تاريخ مبيعات كل مادة عبر فواتير مختلفة.
• دعم نفس خيارات التصفية المتاحة في التقرير التجميعي (حسب المستخدم، الفئة، النطاق الزمني).

---

### تقرير بحث فواتير المبيعات

يعرض هذا التقرير بيانات فواتير المبيعات بشكل مفصل، بما في ذلك:
– رقم الفاتورة وتاريخها
– القيمة الإجمالية
– بيانات العميل والمستخدم المسؤول

مميزات البحث:
✓ البحث برقم الفاتورة أو اسم العميل
✓ فلترة حسب المستخدم المسؤول
✓ تحديد نطاق زمني (بين تاريخين)
✓ إمكانية البحث باستخدام معايير متعددة معًا

---

### تقرير حركة الهدايا التفصيلي

الوظيفة:
يتتبع حركة الهدايا داخل وخارج النظام مع توضيح:
– الكميات الداخلة والخارجة
– القيم المالية للهدايا
– تاريخ كل حركة

---

### تقرير جرد المواد

الأهمية:
أداة حيوية لمتابعة المخزون الحالي تشمل:

– الكميات:
– الواردة (مشتريات وجرد)
– الصادرة (مبيعات ومرتجعات)
– الرصيد الحالي
– القيم:
– سعر التكلفة
– القيمة الإجمالية للبضاعة

---

تقرير صلاحية المواد

الغرض:
مراقبة المواد القابلة للتلف عبر:
– تنبيه للمواد المنتهية الصلاحية
– تحذير للمواد المقتربة من الانتهاء
– إمكانية تحديد فترة زمنية للفحص

---

تقرير الحد الأدنى والأعلى

الفائدة:
إدارة مستويات المخزون المثالية من خلال:
– إظهار المواد التي نقصت عن الحد الأدنى (لإعادة التوريد)
– بيان المواد التي تجاوزت الحد الأعلى (لمنع التكديس)
– المساعدة في اتخاذ قرارات الشراء

**ملاحظة:** جميع التقارير تدعم خيارات التصدير والطباعة، مع إمكانية تطبيق فلاتر متعددة حسب الحاجة.

---

حركة الفواتير تجميعي

تقرير يلخص حركة الفواتير بشكل مجمع مع إجمالي الكميات والقيم، مناسب للمراجعة السريعة ومقارنة الأداء.

---

حركة الفواتير تفصيلي

عرض كامل لتفاصيل كل فاتورة على حدة مع إمكانية التتبع الدقيق لكل عملية بيع أو شراء.

---

الحركة المالية للفواتير

تحليل مالي متكامل للفواتير يشمل القيم الضريبية، الخصومات، وصافي القيم مع إمكانية الربط مع الحسابات المالية.

---

حركة المبيعات بالرسم البياني

عرض مرئي لاتجاهات المبيعات عبر رسوم بيانية مختلفة (أعمدة، خطوط، دوائر) لفترات زمنية محددة.

---

حركة المواد تجميعي

ملخص لحركة الأصناف بالمخزون (دخول/خروج/رصيد) مع إجماليات القيم، مثالي للجرد السريع.

---

حركة المواد تفصيلي

سجل كامل لجميع حركات كل مادة مع تواريخها وأرقام المستندات المرتبطة بها.

---

حركة المستودعات

تقرير متكامل يغطي جميع التحويلات والنقل بين المستودعات مع توضيح الرصيد قبل وبعد كل حركة.

---

المواد الراكدة

قائمة بالأصناف قليلة الحركة أو عديمة الحركة خلال فترة محددة لاتخاذ قرارات التصفية أو العروض الخاصة.

---

المواد الأكثر حركة

تحليل للأصناف الأكثر تداولاً (ABC Analysis) لترتيب أولويات الإدارة والمشتريات.

---

الأرقام التسلسلية

تتبع دقيق للأرقام المسلسلة للمواد من استلامها حتى بيعها مع إمكانية تحديد مكان كل قطعة.

---

كل هذه التقارير تدعم:
– التصدير لمختلف الصيغ (PDF, Excel, Word)
– التخصيص حسب الفترات الزمنية
– الفلترة المتقدمة بمعايير متعددة

تقارير أرباح وخسائر المواد في برنامج كريستال

1. تقرير أرباح المواد التجميعي

ما يقدمه:
– عرض ملخص لأرباح جميع المواد مع أهم المؤشرات المالية
– الحقول الأساسية:
– اسم المادة والكمية المباعة
– إجمالي قيمة البيع
– تكلفة المبيعات
– صافي الربح ونسبة الربحية
– صافي المبيعات بعد المرتجعات

مميزات إضافية:
✓ تصفية النتائج حسب: فئة محددة – مستخدم معين – فترة زمنية
✓ مقارنة الأداء بين المواد المختلفة

2. تقرير أرباح المواد التفصيلي

كيف يختلف عن التقرير التجميعي:
– يعرض كل حركة بيع لكل مادة بشكل منفصل
– إذا بيعت المادة في 10 فواتير، ستظهر في 10 أسطر مختلفة
– يحتوي نفس الحقول السابقة مع إضافة:
– رقم الفاتورة وتاريخها
– تفاصيل العميل

متى تستخدمه؟
عند الحاجة لتحليل دقيق لكل عملية بيع على حدة

3. تقرير أرباح الفواتير

بؤرة التركيز:
– تحليل الربحية على مستوى الفواتير بدلاً من المواد
– الحقول الرئيسية:
– رقم الفاتورة وتاريخها
– إجمالي قيمة الفاتورة
– صافي الربح من الفاتورة

ميزة فريدة:
إمكانية كشف تفاصيل المواد داخل كل فاتورة بنقرة واحدة

4. تقرير تدقيق أرباح المواد

الغرض منه:
– كشف المشاكل المحتملة في حسابات الأرباح مثل:
– أخطاء إدخال أسعار الشراء
– عدم تطابق الوحدات القياسية
– تناقضات في حسابات التكلفة

كيف يساعدك؟
يوفر أدوات تصحيحية مباشرة لإصلاح هذه الأخطاء

5. تقرير مراقبة تكاليف المواد

ما يقدمه:
– تتبع تاريخ تغير تكاليف المواد
– مقارنة بين:
– سعر البيع الحالي
– تكلفة الشراء الفعلية
– متوسط التكلفة المرجح

فوائده:
✔ تحديد المواد ذات الهوامش المتغيرة
✔ اكتشاف فرص تحسين الأسعار
✔ تحليل تأثير تغيرات التكلفة على الربحية

جميع التقارير تدعم:
– التصدير لمختلف الصيغ (Excel, PDF)
– التخصيص حسب احتياجات المستخدم
– فلترة متقدمة بمعايير متعددة
– عرض مرئي للبيانات عند الحاجة

يتميز برنامج كريستال المحاسبي بنظام متكامل لإدارة الحسابات، مصمم لتبسيط العمليات المحاسبية وتعزيز الكفاءة، وذلك من خلال الميزات التالية:

1. إدارة بيانات العملاء (الموردين والزبائن):

– بطاقات عملاء شاملة: يمكن تعريف بيانات العملاء بسهولة من خلال بطاقات مفصلة تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بالزبون أو المورد، بما في ذلك تفاصيل التعامل معهم.

– إنشاء تلقائي للحسابات: يُنشئ البرنامج بطاقة حساب لكل عميل تلقائيًا بمجرد إضافته إلى النظام.

– تخصيص أنماط التسعير: يتيح البرنامج تحديد نمط تسعير خاص لكل زبون (سواءً جملة أو مفرق).

 

2. دليل الحسابات المرن:

– تصميم سهل ومرن: يتميز دليل الحسابات ببنية هرمية واضحة، تشمل حسابات رئيسية وفرعية، مع إمكانية إضافة أو تعديل الحسابات بسهولة.

– تخصيص كامل: يمكن للمستخدمين تعريف أنواع الحسابات التي تناسب احتياجاتهم المحاسبية وإدارتها بكفاءة.

 

3. إدارة السندات المالية المتكاملة

– دعم كافة أنواع السندات: يشمل البرنامج جميع السندات المالية مثل:

– السندات الافتتاحية.

– سندات القيد.

– سندات القبض والدفع.

– يومية الصندوق.

– المقبوضات والمدفوعات النقدية والمصروفات.

– إضافة سندات مخصصة: يمكن للمستخدمين إنشاء أنواع جديدة من السندات حسب متطلبات العمل.

 

4. الفواتير المحاسبية والترحيل التلقائي

– فواتير شاملة: يدعم البرنامج كافة أنواع الفواتير المحاسبية.

– إصدار سندات قيد آليًا: عند إنشاء أي فاتورة، يُولّد البرنامج سند القيد المالي تلقائيًا دون الحاجة إلى تدخل المستخدم.

– ترحيل فوري: يتم ترحيل سندات الفواتير تلقائيًا إلى كشف الحساب، مما يضمن دقة وسرعة التسجيل المحاسبي.

 

يُعد برنامج كريستال المحاسبي حلاً متكاملاً يُسهّل إدارة العمليات المالية، ويوفر الوقت والجهد مع ضمان الدقة والتنظيم في كافة المعاملات المحاسبية.

يتميز برنامج كريستال المحاسبي بمجموعة متكاملة من التقارير المحاسبية التي تتيح للمستخدمين متابعة وتحليل الأداء المالي بدقة عالية. فيما يلي شرح مفصل لكل تقرير:

• كشف حساب

تقرير أساسي يعرض جميع الحركات المالية المرتبطة بحساب معين (عميل، مورد، موظف، حساب مصروفات، إلخ) مع بيان الرصيد الحالي. يمكن من خلاله تتبع جميع المعاملات وتاريخ حدوثها وقيمتها.

• كشف حساب تفصيلي

يقدم نفس بيانات كشف الحساب العادي مع إضافة تفاصيل المواد والمنتجات المشمولة في كل فاتورة، مما يتيح تحليلاً دقيقاً لمصادر الإيرادات أو النفقات.

• أرصدة الحسابات

يعرض قائمة شاملة بجميع الحسابات ذات الأرصدة (مدينة أو دائنة) مع تفاصيل إجمالي الطرف المدين والدائن والرصيد النهائي، بالإضافة إلى معلومات تعريفية لكل حساب.

• يومية أرصدة الحسابات

تقرير تحليلي يبين تغيرات أرصدة الحسابات يومياً، مما يساعد في متابعة التدفقات المالية اليومية وتقلبات السيولة.

• إجمالي الحركة المالية

ملخص شامل للتدفقات المالية الرئيسية، يشمل الإيرادات النقدية والذمم المدينة الواردة والمدفوعات النقدية والذمم المدينة الصادرة، ويعطي نظرة عامة على حركة الأموال.

• الحركة المالية تفصيلي

يعرض تفاصيل دقيقة لكل حركة مالية مرتبطة بفاتورة أو سند معين، مما يتيح التدقيق والتحقق من كل معاملة على حدة.

• ميزان المراجعة

أداة مراجعة أساسية تتيح التحقق من توازن الحسابات والتأكد من صحة التسويات المحاسبية، ويعتبر من أهم أدوات المراقبة المالية.

• دفتر الأستاذ

سجل كامل لجميع الحسابات يمكن تصفحه دون تحديد حساب معين، مع إمكانية عرض الحركات مجمعة أو مفصلة حسب الحاجة.

• دفتر اليومية

سجل زمني شامل لكافة المعاملات المالية (نقدية، ذمم، فواتير، سندات) مرتبة حسب تاريخ حدوثها.

• أعمار الذمم

أداة متقدمة لمتابعة الذمم المدينة تصنف الديون حسب فترات الاستحقاق، مما يساعد في إدارة التحصيل وتقييم مخاطر الائتمان.

• الميزانية العمومية

تقرير مالي رئيسي يوضح المركز المالي للمنشأة في تاريخ معين، من خلال عرض الأصول والخصوم وحقوق الملكية.

• المتاجرة

يظهر الربح الإجمالي من الأنشطة التجارية قبل خصم المصروفات التشغيلية، ويعتبر مؤشراً هاماً على كفاءة العمليات التجارية الأساسية.

• الأرباح والخسائر

تقرير أداء مالي يبين صافي الربح أو الخسارة بعد احتساب كافة الإيرادات والمصروفات، ويعكس النتيجة النهائية للنشاط.

• قائمة الدخل

عرض شامل للإيرادات والنفقات وصافي الدخل لفترة مالية محددة، ويعتبر من أهم التقارير لتقييم الأداء المالي.

---

تم تصميم هذه التقارير وفق أفضل الممارسات المحاسبية الدولية، وتوفر مرونة كاملة في التخصيص والتصدير، مع إمكانية توليدها تلقائياً وفق فترات زمنية محددة. كما تدعم هذه التقارير عمليات اتخاذ القرارات المالية الاستراتيجية من خلال تقديم بيانات دقيقة وآنية.

جميع التقارير قابلة للتصدير بصيغ متعددة: (Excel, JPG, PDF)

نظام إرسال الرسائل النصية والواتساب المتكامل في برنامج كريستال المحاسبي

يقدم برنامج كريستال المحاسبي نظاماً متطوراً للتواصل الفوري مع العملاء عبر الرسائل النصية وواتساب، مصمماً لتعزيز تجربة العملاء وتبسيط عمليات المتابعة والتحصيل.

المميزات الرئيسية للنظام:

1. إرسال ذكي للرسائل:
– إرسال تفاصيل الفواتير والسندات مباشرة للعملاء
– تضمين بيانات متكاملة في الرسائل تشمل:
* معلومات العميل (الاسم، رقم التواصل)
* تفاصيل الفاتورة/السند (الرقم، التاريخ، الوقت)
* طرق الدفع المتاحة
* المبلغ المستحق
* الرصيد السابق والحالي
* تاريخ الاستحقاق
* والعديد من التفاصيل الأحرى

2. أنماط الإرسال التلقائي:
– الإرسال الفوري عند الحفظ:
* تشغيل تلقائي عند حفظ الفاتورة
* إشعار شامل بكافة التفاصيل

– الإرسال عند الترحيل:
* تنشيط عند ترحيل السندات غير التلقائية
* تأكيد استلام المستندات رسمياً

– الإرسال اليدوي:
* إمكانية الإرسال في أي وقت لاحق
* تذكير بالمدفوعات المتأخرة
* متابعة شخصية مع العملاء

3. قوالب رسائل مخصصة:
– تصميم قوالب احترافية قابلة للتعديل
– إضافة تفاصيل الشركة وبيانات الاتصال
– تخصيص المحتوى حسب نوع المستند
– دعم كافة البيانات المتغيرة (حقول ديناميكية)
– استخدام رقم المرسل عام او خاص

4. إدارة متكاملة للرسائل:
– سجل كامل للرسائل المرسلة
– حالة الإرسال (نجاح/فشل)
– إمكانية إعادة الإرسال
– فلترة الرسائل حسب التاريخ/النوع

فوائد النظام:
– تحسين التواصل مع العملاء
– تسريع عملية التحصيل
– تقليل الأخطاء اليدوية
– تعزيز المظهر الاحترافي
– توفير الوقت والجهد

إعدادات متقدمة:
– ربط مع بوابة الرسائل للواتساب
– تخصيص محتوى الرسائل

تكامل النظام:
– ربط مباشر مع سجلات العملاء
– تكامل مع نظام الفواتير
– توافق مع أنظمة المحاسبة
– دعم كامل للغة العربية واللغات الأخرى

أمثلة تطبيقية:
1. إشعار فاتورة بيع:
“السيد/ة [اسم العميل]، نود إعلامك بفاتورة رقم [رقم الفاتورة] بقيمة [المبلغ] ريال. الرصيد الحالي: [الرصيد] ريال. شكراً لثقتكم.”

2. إشعار استلام دفعة:
“تم استلام دفعة بقيمة [المبلغ] ريال. الرصيد المتبقي: [الرصيد] ريال. شكراً لتعاونكم.”

يضمن لك برنامج كريستال المحاسبي:
– تواصل فوري وفعال مع العملاء
– متابعة دقيقة للمستحقات
– تعزيز ولاء العملاء
– تحسين التدفق النقدي

تم تصميم النظام ليلبي احتياجات:
– أقسام المحاسبة والتحصيل
– إدارات خدمة العملاء
– فرق المبيعات والتسويق
– جميع المؤسسات التي تتعامل مع عملاء

يتميز برنامج كريستال المحاسبي بنظام متكامل ومتطور لإدارة التكاليف، مصمم لتمكين المؤسسات من تحقيق أعلى مستويات الدقة والكفاءة في إدارة تكاليف المواد والمخزون. يوفر النظام مجموعة متكاملة من الميزات المتقدمة التي تشمل:

1. خيارات تسعير متعددة ومتطورة:
– تحديد أسعار المواد وفقاً لمعايير دقيقة تشمل:
* سعر الشراء الأول
* آخر سعر شراء مسجل
* متوسط سعر الشراء
* المتوسط السنوي للأسعار
* سعر التكلفة الفعلي
* أسعار مخصصة حسب احتياجات العمل

2. مرونة في إدارة التكاليف:
– إمكانية تعديل وتحديث أسعار المواد بشكل فوري
– مقارنة الأسعار عبر فترات زمنية مختلفة
– تحليل التغيرات في تكاليف المواد

3. ميزات متقدمة:
– تتبع تاريخ التكاليف وتغيرات الأسعار
– إنشاء تقارير تحليلية للتكاليف
– دمج نظام التكاليف مع كافة وحدات البرنامج

يضمن هذا النظام الدقة في حساب التكاليف ويساعد في:
– تحسين القرارات الشرائية
– تعزيز الرقابة على التكاليف
– زيادة دقة حسابات الأرباح
– تحسين إدارة المخزون

تم تصميم النظام ليلبي احتياجات مختلف القطاعات ويوفر حلولاً شاملة لإدارة التكاليف وفق أعلى المعايير المحاسبية.

يقدم برنامج كريستال المحاسبي نظاماً متطوراً لتصميم التقارير يتميز بالسهولة والقوة في آن واحد، حيث يمكنك:

1. تخصيص كامل للتقارير:
– إضافة وتعديل كافة العناصر النصية والبيانية
– تضمين الشعارات والعلامات التجارية للشركة
– تصميم ترويسات وتذييلات احترافية

2. تحكم متقدم في التصميم:
– تعديل تخطيط الصفحة وتنسيق العناصر
– ضبط ألوان الخطوط وأنماطها وأحجامها
– إدارة هوامش الصفحة وتقسيماتها

3. إمكانيات متطورة:
– دمج الصور والرسومات التوضيحية
– إنشاء قوالب تقارير قابلة لإعادة الاستخدام
– معاينة التصميم قبل الطباعة

4. ميزات إضافية:
– تصدير التقارير بصيغ متعددة (PDF, Excel, Word)
– حفظ التصاميم المخصصة كقوالب جاهزة، واستيراداها عند الحاجة.
– مشاركة التصاميم بين المستخدمين تلقائياً.

تم تطوير هذه الأداة لتلبي احتياجات:
– المحاسبين الذين يحتاجون تقارير دقيقة
– المديرين الذين يطلبون تقارير احترافية
– الموظفين الذين يعملون على تحليل البيانات

يوفر مصمم التقارير في كريستال المحاسبي:
– واجهة سهلة الاستخدام
– مرونة غير محدودة في التصميم
– نتائج احترافية بجودة عالية
– توفير الوقت والجهد في إعداد التقارير

يمكنك من خلال هذه الأداة إنشاء:
– التقارير المالية الأساسية
– تقارير إدارية مخصصة
– كشوف الحسابات التفصيلية
– تقارير تحليلية متقدمة

كل ذلك في بيئة عمل متكاملة تتيح لك تحويل البيانات إلى معلومات قابلة للعرض والتحليل بكل سهولة واحترافية.

يقدم برنامج كريستال المحاسبي نظاماً شاملاً لإدارة صلاحيات المستخدمين، مصمماً لضمان أعلى مستويات الأمان والتحكم في الوصول إلى البيانات والوظائف. يتميز النظام بما يلي:

1. التحكم الدقيق في الصلاحيات:
– تحديد الصلاحيات حسب الدور الوظيفي لكل مستخدم
– إمكانية منح أو تقييد الوصول إلى:
* نوافذ ووحدات البرنامج المختلفة
* عمليات تدقيق الفواتير والسندات
* إجراءات الترحيل المحاسبي
* إدارة المواد والمخزون

2. إدارة شاملة لمستويات الوصول:
– التحكم في عمليات التعديل والحذف والطباعة:
* تقييد تعديل الفواتير المسجلة
* منع حذف السندات المحاسبية
* التحكم في صلاحيات الطباعة

3. أمان متقدم لنظام الدخول:
– إعداد كلمات مرور قوية وقابلة للتحديث
– إمكانية تعيين وتعديل وإلغاء كلمات السر
– نظام مصادقة آمن للوصول إلى البرنامج

4. ميزات إضافية متقدمة:
– تخصيص واجهة المستخدم حسب الصلاحيات
– إنشاء مجموعات مستخدمين ذوي صلاحيات متشابهة
– تسجيل كامل لسجلات دخول المستخدمين

فوائد النظام:
– حماية البيانات المالية الحساسة
– منع التعديلات غير المصرح بها
– توزيع المهام والمسؤوليات بشكل واضح
– تعزيز الرقابة الداخلية
– تلبية متطلبات التدقيق والامتثال

تم تصميم هذا النظام ليلبي احتياجات:
– المديرين الماليين
– رؤساء الأقسام
– موظفي المحاسبة
– مراجعي الحسابات

يوفر النظام مرونة كاملة في:
– إنشاء أدوار مستخدمين مخصصة
– تعديل الصلاحيات حسب التغييرات التنظيمية
– تكامل كامل مع بقية وحدات البرنامج

مع ضمان:
– سهولة الإدارة والتنفيذ
– الحفاظ على سرية البيانات
– تحقيق أعلى معايير الأمان المعلوماتي

يقدم برنامج كريستال المحاسبي نظاماً متكاملاً لمراقبة المستخدمين يعزز الشفافية والمساءلة في بيئة العمل المحاسبية. يتميز هذا النظام بما يلي:

1. التسجيل الشامل للنشاطات:
– تسجيل كافة العمليات التي ينفذها المستخدمون بدقة عالية
– توثيق كامل لسجلات الأنشطة يشمل:
* هوية المستخدم.
* التاريخ والوقت الدقيق للعملية.
* الوحدة أو النافذة المستخدمة.
* نوع العملية المنفذة.
* اسم الحاسوب الذي تم التعديل منه.

2. نظام تدقيق متطور للتغييرات:
– مقارنة ذكية للبيانات قبل وبعد التعديل
– تسجيل التغييرات التفصيلية على:
* الفواتير (الكميات، الأسعار، الخصومات)
* السندات المالية
* السجلات المحاسبية
– إبراز التعديلات بشكل واضح مع تحديد الحقول المعدلة

3. ميزات المراقبة المتقدمة:
– أرشفة كاملة لسجلات النشاطات
– إمكانية استرجاع البيانات قبل التعديل
– تصدير سجلات المراقبة للتحليل والتدقيق
– إنشاء تقارير تفصيلية عن نشاطات المستخدمين

فوائد النظام:
– تعزيز الرقابة الداخلية
– منع التعديلات غير المصرح بها
– تسهيل عمليات التدقيق والمراجعة
– تحقيق متطلبات الامتثال والشفافية
– توفير أدلة دقيقة لكافة العمليات

إمكانيات الاستخدام:
– مراقبة التغييرات على المستندات المالية
– تتبع التعديلات على البيانات الأساسية
– تحليل أنماط استخدام النظام
– التحقيق في الأخطاء والمخالفات

يضمن هذا النظام:
– المساءلة الكاملة لكافة المستخدمين
– الحفاظ على سلامة البيانات المالية
– توفير أدوات فعالة للرقابة الإدارية
– تحقيق أعلى معايير الحوكمة المؤسسية

تم تصميم النظام ليلبي احتياجات:
– المديرين الماليين
– مراجعي الحسابات
– مسؤولي الامتثال
– مدراء تقنية المعلومات

يتميز برنامج كريستال المحاسبي بنظام متكامل لاستعادة البيانات المحذوفة، مصمم لحماية معلوماتك المالية الهامة وضمان استمرارية العمل. إليك الميزات الرئيسية للنظام:

1. أرشيف آمن للبيانات المحذوفة:
– حفظ تلقائي لكافة الفواتير والسندات المحذوفة
– تخزين البيانات في سجل آمن ومنظم
– الاحتفاظ بالمعلومات الكاملة دون أي نقصان

2. إمكانيات استعادة متقدمة:
– استرجاع فوري لأي مستند محذوف بضغطة زر
– إعادة البيانات بكامل تفاصيلها الأصلية
– عدم وجود حد زمني لاستعادة المحذوفات

3. نظام تتبع متكامل:
– تسجيل دقيق لبيانات الحذف تشمل:
* هوية المستخدم الذي قام بالحذف
* التاريخ والوقت الدقيق للعملية
* نوع المستند المحذوف
* التفاصيل الكاملة للمستند

4. ميزات أمنية إضافية:
– حماية الأرشيف من التعديل أو الحذف
– تقييد صلاحيات الوصول إلى الأرشيف
– إنشاء نسخ احتياطية تلقائية

فوائد النظام:
– منع فقدان البيانات المالية الهامة
– توفير حلول سريعة للأخطاء البشرية
– تعزيز أمان المعلومات المحاسبية
– تحقيق متطلبات الحفظ الأرشيفي
– توفير أدوات للرقابة الداخلية

إمكانيات الاستخدام:
– استعادة الفواتير المحذوفة خطأً
– استرجاع سندات دفع أو قبض
– مراجعة عمليات الحذف الدورية
– التحقيق في أي عمليات حذف مشبوهة

يضمن لك هذا النظام:
– سلامة بياناتك المالية في جميع الأحوال
– استمرارية العمل دون انقطاع
– تحقيق أعلى معايير الأمان والموثوقية
– الالتزام بمتطلبات التوثيق المحاسبي

تم تصميم النظام ليلبي احتياجات:
– المديرين الماليين
– موظفي المحاسبة
– مراجعي الحسابات
– مسؤولي تكنولوجيا المعلومات

يقدم برنامج كريستال المحاسبي حلاً متكاملاً ومتطوراً لتصميم وطباعة الباركود، مصمماً ليلبي كافة متطلبات إدارة المخزون والمواد باحترافية عالية. يتميز النظام بالميزات التالية:

1. تصميم مرن للصاقات الباركود:
– واجهة تصميم سهلة الاستخدام مع خيارات متقدمة
– إمكانية إنشاء تصاميم مخصصة بأي قياس أو حجم
– دعم متعدد لمقاييس التصميم (إمكانية حفظ واستدعاء مقاسات مختلفة)

2. مكونات التصميم المتكاملة:
– إدراج نصوص متغيرة (أسماء المواد، الأوصاف، الأسعار)
– دمج بيانات الباركود مع المعلومات المرتبطة (أرقام تسلسلية، رموز المواد)
– إضافة شعارات ورسومات وعناصر تصميمية احترافية

3. أنظمة باركود متقدمة:
– توليد كافة أنواع الرموز الشريطية (Barcode) والمعيارية
– دعم الأرقام التسلسلية والفريدة
– تكامل كامل مع بطاقات المواد في النظام

4. إمكانيات طباعة متطورة:
– توافق مع كافة أنواع طابعات الباركود
– معاينة التصميم قبل الطباعة
– ضبط دقيق لإعدادات الطباعة (اتجاه، هوامش، كثافة)

5. ميزات إضافية فريدة:
– حفظ التصاميم كقوالب جاهزة لإعادة الاستخدام
– ربط تلقائي ببيانات المواد والمخزون
– تحديث فوري للبيانات عند التعديل

فوائد النظام:
– تبسيط عمليات الجرد والمخزون
– تعزيز دقة تتبع المواد
– تحسين كفاءة عمليات البيع
– تقليل الأخطاء البشرية
– توفير الوقت والجهد
– تسعير المواد

مجالات التطبيق:
– إدارة المخزون والمستودعات
– أنظمة البيع والتجزئة
– تتبع الأصول والمواد
– أنظمة الجرد الدوري

يضمن لك هذا النظام:
– دقة وجودة عالية في طباعة الباركود
– مرونة غير محدودة في التصميم
– تكامل كامل مع النظام المحاسبي
– توفير حلول شاملة لإدارة المواد

تم تطوير الأداة لتلبي احتياجات:
– مديري المخازن والمستودعات
– أقسام المشتريات والمبيعات
– فرق الجرد والمخزون
– إدارات تتبع الأصول

يقدم برنامج كريستال المحاسبي نظاماً متطوراً لإدارة الأرقام التسلسلية للمواد، مصمماً خصيصاً لضبط حركة المخزون وتعقب المنتجات بدقة عالية. يتميز هذا النظام بالميزات التالية:

1. إدارة متكاملة للأرقام التسلسلية:
– تعيين أرقام تسلسلية فريدة لكل مادة أو منتج
– ربط الأرقام التسلسلية ببطاقات المواد التفصيلية
– دعم تعدد الأرقام التسلسلية لنفس المادة

2. طباعة وإظبار المعلومات:
– تصميم وطباعة ملصقات تحتوي على:
* باركود المنتج
* الرقم التسلسلي الفريد
* معلومات إضافية عن المادة
– إظهار الأرقام التسلسلية ضمن فواتير البيع

3. أدوات البحث والتتبع المتقدمة:
– بحث شامل عن الأرقام التسلسلية:
* تتبع حركة أي رقم تسلسلي معين
* عرض كافة العمليات المرتبطة به (بيع، شراء، تحويل)
* معرفة تاريخ ومصدر المنتج

– تقارير تفصيلية:
* كشف بحركات الأرقام التسلسلية
* تقارير عن المواد وأرقامها التسلسلية
* تحليل توزيع الأرقام التسلسلية

4. تكامل مع أنظمة البرنامج:
– ربط مباشر مع نظام إدارة المخزون
– تكامل مع نظام الباركود
– توافق كامل مع نظام الفواتير
– دعم لنقاط البيع

فوائد النظام:
– تعقب دقيق لحركة المنتجات
– منع الغش والتزوير
– تحسين خدمة ما بعد البيع
– تعزيز الرقابة على المخزون
– تسهيل عمليات الضمان والصيانة

إعدادات متقدمة:
– تحديد سياسات الترقيم التسلسلي
– إنشاء أنماط ترقيم مخصصة
– إعداد قوالب طباعة الملصقات
– تخصيص حقول البيانات

أمثلة تطبيقية:
1. في محلات الأجهزة الإلكترونية:
– تتبع أرقام أجهزة الضمان
– إدارة أرقام قطع الغيار

يضمن لك برنامج كريستال المحاسبي:
– إدارة فعالة للأصول والمنتجات
– دقة في تسجيل الحركات
– شفافية كاملة في التتبع
– توفير الوقت في الجرد

تم تصميم النظام ليلبي احتياجات:
– متاجر الأجهزة الإلكترونية
– شركات الأدوية والمستلزمات الطبية
– مراكز الخدمة والصيانة
– شركات التوزيع والتجزئة
– المصانع والشركات الصناعية

مع ضمان:
– سهولة الاستخدام
– تكامل كامل مع النظام المحاسبي
– نتائج دقيقة وموثوقة
– تحقيق أعلى معايير الجودة في التتبع

يقدم برنامج كريستال المحاسبي نظاماً متطوراً لحماية البيانات المالية والمحاسبية، مصمماً وفق أعلى معايير الأمان والموثوقية لضمان استمرارية العمل وحماية المعلومات الحساسة.

1. خيارات النسخ الاحتياطي المتعددة:
– نسخ احتياطي محلي على نفس الجهاز
– نسخ احتياطي خارجي على أجهزة تخزين منفصلة
– نسخ احتياطي سحابي (عند التكامل مع خدمات الحوسبة السحابية)

2. جدولة النسخ الآلي الذكية:
– تحديد أوقات النسخ المفضلة (يومياً)
– ضبط عدد النسخ اليومية حسب الحاجة
– اختيار إنشاء نسخة احتياطية كل فترة زمينة بالساعة.

3. نسخ احتياطي تلقائي عند الإغلاق:
– إنشاء نسخة احتياطية تلقائية عند إنهاء البرنامج
– حفظ أحدث التحديثات قبل الإغلاق
– تأكيد إنشاء النسخة قبل الخروج

4. إدارة النسخ الاحتياطية:
– تصنيف النسخ حسب التاريخ والنوع
– إمكانية ضغط الملفات لتوفير المساحة
– تشفير البيانات لحماية المعلومات الحساسة

5. استعادة البيانات بسهولة:
– استرجاع كامل للبيانات عند الطلب

فوائد النظام:
– حماية كاملة من فقدان البيانات
– استمرارية العمل في حالات الطوارئ
– توفير حلول استرداد سريعة
– الامتثال لمتطلبات الحفظ الأرشيفي
– تعزيز أمان المعلومات المالية

إعدادات متقدمة:
– تخصيص مسارات الحفظ

يضمن لك برنامج كريستال المحاسبي:
– حماية شاملة لبياناتك المالية
– استعادة فورية عند الحاجة
– تشغيل مستمر دون انقطاع
– تحقيق أعلى معايير أمان المعلومات

مع ضمان:
– سهولة الإعداد والاستخدام
– أداء غير متعارض مع عمل البرنامج
– سرية وأمان كامل للبيانات
– توافق مع أفضل الممارسات العالمية في حماية البيانات

يقدم برنامج كريستال المحاسبي نظاماً ضريبياً متكاملاً ومرناً، مصمماً لتمكين المؤسسات من الالتزام بالأنظمة الضريبية بكفاءة عالية، مع توفير خيارات متعددة تلبي مختلف احتياجات العمل.

1. تفعيل مرن للنظام الضريبي:
– تشغيل/إيقاف النظام الضريبي حسب متطلبات العمل
– إمكانية التطبيق على أنواع محددة من الفواتير
– التكامل التلقائي مع النظام المحاسبي

2. طرق حساب ضريبية متعددة:
– الطريقة الأولى: السعر قبل الضريبة
* إدخال الأسعار الأساسية للمواد
* احتساب الضريبة بشكل منفصل
* عرض المبلغ الإجمالي شامل الضريبة

– الطريقة الثانية: السعر الشامل للضريبة
* إدخال الأسعار النهائية (شاملة الضريبة)
* تفكيك القيمة الضريبية تلقائياً
* عرض السعر الأساسي والضريبة بشكل منفصل

3. إدارة متكاملة للأنواع الضريبية:
– تعريف أنواع ضرائب متعددة (قيمة مضافة، انتقائية، إلخ)
– تحديد نسب ضريبية مختلفة حسب فئات المواد
– تطبيق استثناءات ضريبية محددة

4. تقارير ضريبية تفصيلية وتجميعية:
– تقرير الاقرار الضريبي.
– تقرير ضريبة المواد تجميعي.
– تقرير ضريبة المواد تفصيلي
– تقرير ضريبة الفواتير.

– تقارير الفواتير:
* طباعة الفواتير حسب المتطلبات الضريبية
* عرض تفصيلي للقيم الضريبية
* فصل الإجماليات حسب نوع الضريبة

5. تكامل النظام:
– ربط مباشر مع نظام الفواتير
– تكامل كامل مع الحسابات العامة
– توافق مع أنظمة المحاسبة الضريبية
– دعم متكامل لإعدادات الفوترة

فوائد النظام:
– الالتزام الكامل بالأنظمة الضريبية
– مرونة في تطبيق السياسات الضريبية
– دقة في احتساب الضرائب
– توفير الوقت في الإعدادات الضريبية
– تعزيز الشفافية المالية

يضمن لك برنامج كريستال المحاسبي:
– إدارة ضريبية خالية من الأخطاء
– سهولة في التكيف مع التغييرات الضريبية
– دقة في البيانات المقدمة للجهات الضريبية
– توفير حلول شاملة للالتزام الضريبي

تم تصميم النظام ليلبي احتياجات:
– المحاسبين الضريبيين
– مديري المالية
– أقسام المراجعة الداخلية
– جميع المؤسسات الخاضعة للضريبة

مع ضمان:
– سهولة الاستخدام
– تكامل كامل مع النظام المحاسبي
– نتائج دقيقة وموثوقة
– تحقيق أعلى معايير الالتزام الضريبي

يوفّر البرنامج مجموعة متكاملة من الأدوات والتقارير المتعلقة بإدارة المواد، ومن أبرزها:

◾ قائمة تعديل أسعار المواد
نافذة عرض المواد بطريقة تشبه جدول Excel، مزوّدة بخيارات بحث متقدمة، تتيح للمستخدم تعديل بيانات المواد مباشرةً.

◾ الباركود البديل
ميزة فعّالة تتيح إضافة عدة باركودات لنفس المادة دون الحاجة إلى إنشاء بطاقات منفصلة لكل صنف.
– مثال تطبيقي:
– منتج مثل شامبو “هيد آند شولدرز” بنفس الحجم والسعر، لكن لكل نكهة باركود مختلف. يمكن إدراج جميع الباركودات ضمن بطاقة مادة واحدة.
– في محلات الملابس، حيث قد يكون للقطعة الواحدة ألوان ومقاسات متعددة، ولكل منها باركود مختلف رغم تشابه السعر.

◾ بحث المواد
تقرير متقدم للبحث عن المواد باستخدام: الاسم، الرمز، أو الباركود. عند النقر بزر الماوس الأيمن على أي مادة، يمكن اختيار “بطاقة المادة” لفتحها والتعديل عليها.

◾ دليل المواد والفئات
عرض هيكلي للمواد على شكل شجرة تصنيفية، مقسمة حسب الفئات. يتيح النقر على أي مادة ثم اختيار “تعديل” لفتح بطاقتها وتحرير بياناتها.

◾ المواد غير النشطة
لإيقاف بيع أو شراء مادة معينة مع الاحتفاظ بسجل حركاتها السابقة، يمكن تعطيل نشاطها. عندها لن تظهر في نتائج البحث أو الفواتير، لكن تبقى بياناتها محفوظة في النظام.

◾ استيراد وتصدير البيانات من/إلى Excel
– **الاستيراد**: مفيد عند الانتقال من برنامج آخر إلى “كريستالن”، حيث يمكن استيراد بطاقات المواد، الجرد، والحسابات بكافة تفاصيلها.
– **التصدير**: إمكانية تصدير بيانات البرنامج بالكامل إلى Excel للاحتفاظ بنسخة احتياطية أو معالجة البيانات خارجياً.

◾ تخصيص أسعار الزبائن
تمكنك من تحديد أسعار خاصة لمواد معينة لعملاء محددين أو مجموعات عملاء، مثل أولئك الذين يتعاملون بصفة منتظمة أو بكميات كبيرة.

يقدم برنامج كريستال المحاسبي نظاماً متطوراً لإدارة عروض الأسعار، مصمماً لتعزيز كفاءة عمليات المبيعات والمشتريات وتمكين المؤسسات من تقديم عروض احترافية للعملاء والموردين.

المميزات الرئيسية للنظام:

1. إنشاء عروض أسعار احترافية:
– تصميم عروض أسعار متكاملة للمبيعات والمشتريات
– إدراج كافة التفاصيل (المواد، الكميات، الأسعار، الخصومات)
– إضافة شروط وعروض خاصة لكل عرض

2. تحويل سريع إلى فواتير:
– تحويل عرض السعر إلى فاتورة مبيعات/مشتريات بضغطة زر
– الاحتفاظ بالبيانات الأصلية للعرض
– البحث عن العروض المخزنة بسهولة

3. إدارة مركزية للعروض:
– أرشيف متكامل لجميع عروض الأسعار
– إمكانية استرجاع وتعديل العروض السابقة

4. تقارير متقدمة:
– التقارير التفصيلية:
* تحليل حركة المواد في عروض الأسعار
* فلترة التقرير حسب العميل، المادة، الفئة، المجموعة … الخ
* التصدير الى اكسل او PDF

• التقارير الإجمالية:
  * إحصائيات العروض حسب الفترات
  * فلترة التقرير حسب العميل، المادة، الفئة، المجموعة … الخ
  * خيارات بحث متعددة
  * خيارات تجميع متعددة للتقرير
• أدوات البحث المتقدمة:
  * بحث شامل في عروض الأسعار
  * فلترة حسب التاريخ، العميل، الحالة
  * تقارير مخصصة حسب الاحتياجات

فوائد النظام:
– تسريع عملية إعداد العروض
– تحسين دقة التسعير
– زيادة معدلات التحويل إلى مبيعات
– تعزيز التنافسية في الأسعار
– توفير الوقت والجهد

إعدادات متقدمة:
– تحديد صلاحيات الوصول للعروض
– تكامل مع نظام إدارة العملاء

يضمن لك برنامج كريستال المحاسبي:
– إدارة احترافية لكافة عروض الأسعار
– متابعة دقيقة لمسار كل عرض
– تحسين معدلات الربحية
– تعزيز تجربة العملاء

تم تصميم النظام ليلبي احتياجات:
– أقسام المبيعات والتسويق
– إدارات المشتريات
– شركات المقاولات
– أي مؤسسة تقدم عروض أسعار للعملاء

يتميز برنامج كريستال المحاسبي بمجموعة من الحلول المتطورة التي ترفع كفاءة العمليات المحاسبية والإدارية، ومن أبرز هذه الميزات:

1. خدمات التواصل الإلكتروني:
– إرسال فوري للمستندات (فواتير، كشوف حسابات، سندات) عبر البريد الإلكتروني
– إرفاق مستندات PDF مع الرسائل الإلكترونية
– اعتماد تصميم الطباعة في ارسال البريد

2. تخصيص وتكييف النظام:
– تعديل المصطلحات والمسميات حسب سياسة الشركة
– تخصيص حقول البيانات والنماذج
– تكييف الواجهة بما يتناسب مع احتياجات العمل

3. إدارة البيانات المتكاملة:
– الوصول إلى بيانات السنوات السابقة دون إغلاق الملف الحالي
– مقارنة الأداء المالي عبر فترات زمنية مختلفة
– دمج البيانات التاريخية مع التقارير الحالية

4. نظام إدارة المخزون المتقدم:
– تتبع دقيق لتواريخ الصلاحية وأرقام الدفعات
– تنبيهات ذكية للمواد القريبة من الانتهاء
– إدارة فعالة لمخزون المواد المنتهية الصلاحية

5. حلول متكاملة للمدفوعات:
– ربط الدفعات بالفواتير بشكل دقيق
– تتبع حالات السداد (كامل، جزئي، غير مسدد)
– تحليل معدلات التحصيل وتقييم العملاء

6. أنظمة متخصصة:
– دعم كامل لنظام التأمين الطبي
– إدارة قسائم وبطاقات الهدايا والخصومات
– فصل نظام البيع عن النظام المحاسبي لتعزيز الرقابة

7. أدوات التوثيق والأمان:
– إرفاق الوثائق والمستندات الداعمة
– رقمنة كافة المستندات المالية
– حفظ آمن للبيانات والملفات

8. ميزات حسابية متقدمة:
– تطبيق المعادلات الحسابية في الفواتير
– حساب الخصومات والضرائب تلقائياً
– إنشاء قوالب حسابية مخصصة

9. إدارة المواد الفرعية:
– تسجيل المواصفات الإضافية (الألوان، المقاسات، النماذج)
– تتبع المخزون حسب المواصفات الفرعية
– إدارة أسعار المواد الفرعية

10. سياسات تسعير مرنة:
– تخصيص الأسعار حسب فئات العملاء
– إنشاء جداول أسعار متعددة
– تطبيق عروض خاصة على مجموعات منتجات

11. أدوات استيراد/تصدير البيانات:
– نقل البيانات بكافة أنواعها (الحسابات، العملاء، المواد)
– تبادل المعلومات مع الأنظمة الأخرى
– تحديث قواعد البيانات بسهولة
– استيراد وتصدير جميع البيانات والتقارير من وإلى الاكسل.

12. تقارير متكاملة:
– توليد تقارير مخصصة حسب الاحتياجات
– تحليل مقارن عبر السنوات المالية
– تصدير التقارير بصور متعددة (PDF, Excel, Word)

يضمن برنامج كريستال المحاسبي من خلال هذه الميزات:
– تعزيز الكفاءة التشغيلية
– تحسين دقة البيانات المالية
– تعزيز الرقابة الداخلية
– توفير الوقت والجهد
– اتخاذ قرارات إدارية مستنيرة

تم تصميم هذه الميزات لتلبي احتياجات:
– الشركات متوسطة وكبيرة الحجم
– سلاسل التجزئة والمتاجر
– الشركات الصناعية
– المؤسسات الخدمية
– جميع الأنشطة التجارية